Creando soluciones de prestaciones innovadoras junto con un servicio superior.
En The Difference Card creemos que puede existir un mundo con asistencia sanitaria asequible.
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Operations Manager, Claims/Quality
For a complete overview of this role, please review the full job description. The Ops Manager will lead and support a claims team by ensuring high-quality service delivery, meeting performance and service level goals, and driving operational efficiency. This role includes coaching team members, overseeing workforce planning, analyzing claim trends, and implementing best practices to improve customer satisfaction and productivity. The position also requires collaboration across departments, managing remote and offshore teams, and supporting training, hiring, and performance management to prepare the organization for continued growth.
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Data Analyst
For a full overview of this opportunity, please review the complete job description. The Difference Card is seeking a detail-oriented professional to manage member enrollment processes, validate data accuracy, and support file integrations with payroll vendors and insurance carriers. This role involves auditing enrollments, collaborating with internal and offshore teams, identifying data trends, and using SQL to streamline processes and resolve issues. It’s an ideal position for someone who thrives in a fast-paced environment and is passionate about accuracy, efficiency, and delivering high-quality service.
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Finance FP&A Director
The Director of FP&A will lead enterprise-wide financial planning, forecasting, performance reporting, and strategic financial analysis for The Difference Card. This highly visible role partners closely with executive leadership to deliver financial insights that drive decision-making, profitability, growth, and operational performance.
The ideal candidate combines deep financial modeling and analytical expertise with strong business acumen and executive presence. This person will translate complex financial and operational data into actionable recommendations, lead planning processes, and support strategic initiatives including M&A evaluation.
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Client Success Specialist II
The goal of this position is to delight our clients through superior customer service and relationship building. This position helps external and internal customers by answering questions, fulfilling requests, providing education about health care, and resolving problems that may arise. This position will service external and internal customers via phone and SalesForce queues email. This position answers a high volume of calls and cases on a daily basis. In addition, travel to client meetings is expected periodically.
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Member Education Coordinator
The Member Education Coordinator will play a critical role in guiding our members through the open enrollment process. The Member Education Coordinator is responsible for scheduling, creating content and conducting member educational open enrollment meetings. Additionally, the role will focus on creating ongoing member education communications and collateral that help deliver customized effective Difference Card Messaging.
This position requires extensive travel to various locations to conduct informational meetings, answer questions, and assist members with their enrollment choices. Travel will be extensive and up to 80% during October and November. The ideal candidate will be an excellent public speaker, proficient in creating and delivering presentations, and comfortable presenting to diverse audiences.
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Implementation Specialist
The Implementation Specialist plays a critical role in bringing these solutions to life by onboarding new clients, coordinating across stakeholders, managing multiple implementations simultaneously, and ensuring a seamless transition to long-term account management. This role combines organization, communication, and client support to set every group up for success from day one.
El objetivo del Especialista en Implantación es incorporar nuevos negocios que opten por implantar estrategias creativas de contención de costes, de tal forma que permitan a Ventas tener éxito sin tener que implantar el trabajo que han vendido y preparen a los clientes para el éxito.
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Finance Analyst - Commissions & Treasury
We are seeking a detail-oriented and analytical Finance Analyst to support key finance operations with a primary focus on commissions administration and treasury management. This role will be responsible for ensuring accurate commission calculations and payments, maintaining strong cash management discipline, supporting liquidity forecasting, and improving processes across both functions. The ideal candidate combines strong quantitative skills with a high level of ownership, accuracy, and cross-functional collaboration.
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Remote Member Services Representative I
The goal of this position is to support and advocate for our members by delivering accurate, timely, and compassionate assistance. This role focuses on answering questions, fulfilling requests, educating members about their healthcare benefits, and resolving issues through phone, email, and chat while maintaining high standards for quality, productivity, and customer satisfaction. Team members are expected to demonstrate accountability, problem‑solving skills, and a strong commitment to providing an exceptional member experience in a fast‑paced, high‑volume environment.
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Manager of Client Success
The Client Success Manager leads, coaches, and develops a team to deliver exceptional customer service, drive high satisfaction, and maintain strong client retention. They design processes, training, and customer‑focused solutions that improve efficiency, enhance loyalty, and support company growth. The role includes overseeing daily operations, monitoring performance against KPIs, managing escalations, and fostering strong client and broker relationships. Additionally, they handle hiring decisions, resource planning, team career development, and continuous improvement initiatives within the department.
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Remote Account Executive - Multiple Cities
Este puesto trabaja con redes de distribución de corredores para retener y aumentar la cartera de clientes existente. Este puesto requiere una persona profesional que muestre determinación y automotivación para satisfacer a los clientes. Su principal objetivo será retener una cartera de cuentas de empleadores. Lo ideal es que el candidato trabaje en equipo, tenga una gran actitud y la capacidad de trabajar en un entorno cambiante y dinámico.
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Senior Sales Consultant- Minneapolis, MN
Este puesto crea redes de distribución de corredores para promocionar el conjunto de productos Difference Card y ayudar a las empresas a reducir su gasto en seguros de salud, manteniendo al mismo tiempo grandes beneficios para los empleados.
- Identificación de posibles socios estratégicos
- Vender a clientes de 50 a 5.000 empleados a través de socios intermediarios.
- Responsable de la prospección desde la preventa hasta la ejecución.
- Proporcionar el apoyo necesario a los corredores para que la formación y la aplicación de la Tarjeta Diferencial tengan éxito. Esto incluye la interacción con los equipos de agentes asociados y la organización de reuniones de formación para garantizar una explicación y comprensión exhaustivas del producto.
- Desarrollar y mantener relaciones internas clave.
- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles asesoramiento de valor añadido.
- Presentar una imagen positiva de la Tarjeta Diferencial en el mercado.
- Comprender la importancia del bienestar y el papel fundamental que desempeña en el ámbito de las prestaciones para empleados.
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Senior Sales Consultant - Rochester, NY
Este puesto crea redes de distribución de corredores para promocionar el conjunto de productos Difference Card y ayudar a las empresas a reducir su gasto en seguros de salud, manteniendo al mismo tiempo grandes beneficios para los empleados.
- Identificación de posibles socios estratégicos
- Vender a clientes de 50 a 5.000 empleados a través de socios intermediarios.
- Responsable de la prospección desde la preventa hasta la ejecución.
- Proporcionar el apoyo necesario a los corredores para que la formación y la aplicación de la Tarjeta Diferencial tengan éxito. Esto incluye la interacción con los equipos de agentes asociados y la organización de reuniones de formación para garantizar una explicación y comprensión exhaustivas del producto.
- Desarrollar y mantener relaciones internas clave.
- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles asesoramiento de valor añadido.
- Presentar una imagen positiva de la Tarjeta Diferencial en el mercado.
- Comprender la importancia del bienestar y el papel fundamental que desempeña en el ámbito de las prestaciones para empleados.
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Senior Sales Consultant- Phoenix, AZ
Este puesto crea redes de distribución de corredores para promocionar el conjunto de productos Difference Card y ayudar a las empresas a reducir su gasto en seguros de salud, manteniendo al mismo tiempo grandes beneficios para los empleados.
- Identificación de posibles socios estratégicos
- Vender a clientes de 50 a 5.000 empleados a través de socios intermediarios.
- Responsable de la prospección desde la preventa hasta la ejecución.
- Proporcionar el apoyo necesario a los corredores para que la formación y la aplicación de la Tarjeta Diferencial tengan éxito. Esto incluye la interacción con los equipos de agentes asociados y la organización de reuniones de formación para garantizar una explicación y comprensión exhaustivas del producto.
- Desarrollar y mantener relaciones internas clave.
- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles asesoramiento de valor añadido.
- Presentar una imagen positiva de la Tarjeta Diferencial en el mercado.
- Comprender la importancia del bienestar y el papel fundamental que desempeña en el ámbito de las prestaciones para empleados.
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Sales Consultant - Cleveland, Ohio
Este puesto crea redes de distribución de corredores para promocionar el conjunto de productos Difference Card y ayudar a las empresas a reducir su gasto en seguros de salud, manteniendo al mismo tiempo grandes beneficios para los empleados.
- Identificación de posibles socios estratégicos
- Vender a clientes de 50 a 5.000 empleados a través de socios intermediarios.
- Responsable de la prospección desde la preventa hasta la ejecución.
- Proporcionar el apoyo necesario a los corredores para que la formación y la aplicación de la Tarjeta Diferencial tengan éxito. Esto incluye la interacción con los equipos de agentes asociados y la organización de reuniones de formación para garantizar una explicación y comprensión exhaustivas del producto.
- Desarrollar y mantener relaciones internas clave.
- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles asesoramiento de valor añadido.
- Presentar una imagen positiva de la Tarjeta Diferencial en el mercado.
- Comprender la importancia del bienestar y el papel fundamental que desempeña en el ámbito de las prestaciones para empleados.
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Senior Sales Consultant - Morristown, NJ
Este puesto crea redes de distribución de corredores para promocionar el conjunto de productos Difference Card y ayudar a las empresas a reducir su gasto en seguros de salud, manteniendo al mismo tiempo grandes beneficios para los empleados.
- Identificación de posibles socios estratégicos
- Vender a clientes de 50 a 5.000 empleados a través de socios intermediarios.
- Responsable de la prospección desde la preventa hasta la ejecución.
- Proporcionar el apoyo necesario a los corredores para que la formación y la aplicación de la Tarjeta Diferencial tengan éxito. Esto incluye la interacción con los equipos de agentes asociados y la organización de reuniones de formación para garantizar una explicación y comprensión exhaustivas del producto.
- Desarrollar y mantener relaciones internas clave.
- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles asesoramiento de valor añadido.
- Presentar una imagen positiva de la Tarjeta Diferencial en el mercado.
- Comprender la importancia del bienestar y el papel fundamental que desempeña en el ámbito de las prestaciones para empleados.
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Conozca a parte de nuestro equipo
"Me uní a The Difference Card porque vi la oportunidad de cambiar la vida de los afiliados aliviando algunos de sus gastos médicos de bolsillo y creando consumidores más formados con cada conversación que mantengo."
-Karli, representante del Servicio de Atención al Socio
“I joined The Difference Card team because I was eager to find a company that offered a product that was truly trying to “Change the Game” when it comes to containing healthcare costs. As a former educator in the public sector, I firmly believe in the importance of high-quality benefits at a price that is affordable for everyone! I love being able to build upon those relationships with my teams of driven colleagues, our loyal clients and trusted strategic partners; I have sincerely found a home with The Difference Card.”
-Jourdan Englert, jefe del equipo de retención de clientes
“I joined The Difference card because I believe in people who do things right. This company fosters core values that drive me daily. A passion for who we service, accountability to get it right, innovation for the future and showing respect in all we do. I am so proud to be a part of this amazing group of individuals who bring all of the core values to life!”
-Renee Hoppes, Directora de Operaciones | Atención al Cliente
"Decidí unirme a The Difference Card por el increíble equipo con el que tengo que trabajar. Tener la oportunidad de ayudar a nuestros afiliados a entender sus beneficios de la mejor manera posible es una alegría absoluta."
-Ayana Temple, especialista en atención al cliente
The Onboarding Process
Meet our Sales Enablement Managers, Maria Gamb, as she walks you through a typical Sales Bootcamp Onboarding.
AYÚDANOS A MARCAR LA DIFERENCIA
Como empleador con igualdad de oportunidades, nuestro equipo aprovecha su diversidad para marcar la diferencia en la vida de nuestros afiliados cada día.
Creemos en la representación. Nuestro Comité de Diversidad e Inclusión se reúne semanalmente para asegurarse de que los empleados sean escuchados y respetados cada día en el lugar de trabajo.
La tarjeta de la diferencia hoy
- El 70% de nuestra plantilla son mujeres
- 48% Minoría
- 31% Negro
- 9% hispanos
- 5% asiático
- Desglose del liderazgo: 47% son minorías | 64% son mujeres
Diversidad e inclusión
El Comité D&I es una organización dirigida por los empleados con el patrocinio de los ejecutivos. Nuestros equipos se reúnen para adoptar la siguiente misión:
- Promover la educación y celebrar la diversidad de nuestros equipos en The Difference Card, garantizando que las personas puedan ser recibidas con los oídos, los corazones y las mentes abiertas.
- Garantizar mediante procesos y políticas que The Difference Card sea una organización inclusiva que elimine el miedo y la discriminación y promueva la diversidad en todos los niveles de la organización.
- Garantizar que utilizamos nuestra voz y nuestro poder colectivos para defender la justicia en nuestras comunidades
Beneficios hechos para usted
Nuestros empleados son el centro de lo que hacemos. Ofrecemos un amplio conjunto de beneficios para proporcionar a nuestros empleados el mejor equilibrio posible entre el trabajo y la vida privada.
Cómo te cuidamos:
- Prestaciones del seguro médico con 0 copagos
- Seguro dental y de visión
- Planes de jubilación 401(k) con programa de aportaciones del empleador
- Programas de asistencia a los empleados (EAP)
- Telesalud y atención virtual
- Programas de bienestar incentivados a través de Healthy Difference
- Acceso a las cuentas HSA, FSA, DCA y Commuter
- Programas de descuento
- Permiso familiar retribuido en los Estados que cumplen los requisitos
- Permiso remunerado incluido:
- 10 vacaciones pagadas al año
- Tiempo de enfermedad pagado
- Tiempo de voluntariado remunerado
- Vacaciones pagadas
Queremos verte crecer!
The Difference Card sabe que eres increíble, y queremos ayudarte a seguir creciendo profesional y personalmente.
Cómo crecerá con nosotros:
- Formación interdepartamental
- Cursos de carrera disponibles con reembolsos ofrecidos
- Revisiones mensuales del desempeño con retroalimentación 360
- Grupos de apoyo entre iguales