Creando soluciones de prestaciones innovadoras junto con un servicio superior.
En The Difference Card creemos que puede existir un mundo con asistencia sanitaria asequible.
We are seeking a hands-on, highly capable Senior HR Generalist to join our growing team. This role is ideal for someone who thrives in a fast-paced, evolving environment and is excited to both execute core HR functions and build scalable processes from the ground up.
As a key member of the HR team, you will support a distributed workforce across ~15 states, partnering closely with managers and leadership to ensure a strong employee experience, operational excellence, and compliance. This is a high-impact role within a PE-backed organization, where you will play a critical part in supporting rapid growth and professionalizing HR infrastructure.
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The Client Success Manager leads, coaches, and develops a team to deliver exceptional customer service, drive high satisfaction, and maintain strong client retention. They design processes, training, and customer‑focused solutions that improve efficiency, enhance loyalty, and support company growth. The role includes overseeing daily operations, monitoring performance against KPIs, managing escalations, and fostering strong client and broker relationships. Additionally, they handle hiring decisions, resource planning, team career development, and continuous improvement initiatives within the department.
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The Implementation I role supports the Systems Manager by setting up new employers and plan designs within The Difference Card’s administration systems, including WCA and Salesforce. This position manages renewals to ensure all employer plans and member enrollments are accurately completed prior to the plan start date. Responsibilities include creating and processing batch files, handling plan changes and employer updates, and presenting key metrics related to implementation and renewal workflows. The role also assists in troubleshooting system issues to help de‑escalate concerns, while providing training to employees on new features and plan design updates.
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Este puesto trabaja con redes de distribución de corredores para retener y aumentar la cartera de clientes existente. Este puesto requiere una persona profesional que muestre determinación y automotivación para satisfacer a los clientes. Su principal objetivo será retener una cartera de cuentas de empleadores. Lo ideal es que el candidato trabaje en equipo, tenga una gran actitud y la capacidad de trabajar en un entorno cambiante y dinámico.
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Join a fast‑paced, collaborative team where you’ll play a key role in ensuring accurate billing, smooth payment processing, and excellent client support. This role is perfect for someone who is detail‑oriented, organized, and passionate about delivering high‑quality financial operations.
We’re looking for a detail‑driven Billing Specialist to manage client invoicing, payment posting, account reconciliation, and A/R follow‑up. As a Billing Specialist you’ll handle daily billing operations, resolve payment issues, support month‑end close, and partner with Client Success, Sales, and Finance to ensure billing accuracy and strong client communication.
If you excel at organization, accuracy, and working cross‑functionally in a fast‑paced environment, this role may be the perfect fit.
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Este puesto crea redes de distribución de corredores para promocionar el conjunto de productos Difference Card y ayudar a las empresas a reducir su gasto en seguros de salud, manteniendo al mismo tiempo grandes beneficios para los empleados.
- Identificación de posibles socios estratégicos
- Vender a clientes de 50 a 5.000 empleados a través de socios intermediarios.
- Responsable de la prospección desde la preventa hasta la ejecución.
- Proporcionar el apoyo necesario a los corredores para que la formación y la aplicación de la Tarjeta Diferencial tengan éxito. Esto incluye la interacción con los equipos de agentes asociados y la organización de reuniones de formación para garantizar una explicación y comprensión exhaustivas del producto.
- Desarrollar y mantener relaciones internas clave.
- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles asesoramiento de valor añadido.
- Presentar una imagen positiva de la Tarjeta Diferencial en el mercado.
- Comprender la importancia del bienestar y el papel fundamental que desempeña en el ámbito de las prestaciones para empleados.
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Este puesto crea redes de distribución de corredores para promocionar el conjunto de productos Difference Card y ayudar a las empresas a reducir su gasto en seguros de salud, manteniendo al mismo tiempo grandes beneficios para los empleados.
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- Vender a clientes de 50 a 5.000 empleados a través de socios intermediarios.
- Responsable de la prospección desde la preventa hasta la ejecución.
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Este puesto crea redes de distribución de corredores para promocionar el conjunto de productos Difference Card y ayudar a las empresas a reducir su gasto en seguros de salud, manteniendo al mismo tiempo grandes beneficios para los empleados.
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Este puesto crea redes de distribución de corredores para promocionar el conjunto de productos Difference Card y ayudar a las empresas a reducir su gasto en seguros de salud, manteniendo al mismo tiempo grandes beneficios para los empleados.
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En The Difference Card creemos que puede existir un mundo con asistencia sanitaria asequible.
"Me uní a The Difference Card porque vi la oportunidad de cambiar la vida de los afiliados aliviando algunos de sus gastos médicos de bolsillo y creando consumidores más formados con cada conversación que mantengo."
-Karli, representante del Servicio de Atención al Socio
“I joined The Difference Card team because I was eager to find a company that offered a product that was truly trying to “Change the Game” when it comes to containing healthcare costs. As a former educator in the public sector, I firmly believe in the importance of high-quality benefits at a price that is affordable for everyone! I love being able to build upon those relationships with my teams of driven colleagues, our loyal clients and trusted strategic partners; I have sincerely found a home with The Difference Card.”
-Jourdan Englert, jefe del equipo de retención de clientes
“I joined The Difference card because I believe in people who do things right. This company fosters core values that drive me daily. A passion for who we service, accountability to get it right, innovation for the future and showing respect in all we do. I am so proud to be a part of this amazing group of individuals who bring all of the core values to life!”
-Renee Hoppes, Directora de Operaciones | Atención al Cliente
"Decidí unirme a The Difference Card por el increíble equipo con el que tengo que trabajar. Tener la oportunidad de ayudar a nuestros afiliados a entender sus beneficios de la mejor manera posible es una alegría absoluta."
-Ayana Temple, especialista en atención al cliente
Como empleador con igualdad de oportunidades, nuestro equipo aprovecha su diversidad para marcar la diferencia en la vida de nuestros afiliados cada día.
Creemos en la representación. Nuestro Comité de Diversidad e Inclusión se reúne semanalmente para asegurarse de que los empleados sean escuchados y respetados cada día en el lugar de trabajo.
El Comité D&I es una organización dirigida por los empleados con el patrocinio de los ejecutivos. Nuestros equipos se reúnen para adoptar la siguiente misión:
Beneficios hechos para usted
Nuestros empleados son el centro de lo que hacemos. Ofrecemos un amplio conjunto de beneficios para proporcionar a nuestros empleados el mejor equilibrio posible entre el trabajo y la vida privada.
Cómo te cuidamos:
The Difference Card sabe que eres increíble, y queremos ayudarte a seguir creciendo profesional y personalmente.
Cómo crecerá con nosotros: