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17 de abril Actualización de COVID-19: Un mensaje de nuestro director general

17 de abril de 2020

Hola equipo y feliz viernes-

Hemos estado trabajando oficialmente desde casa desde el 19 de marzo - lo que significa que estamos completando nuestra cuarta (o más) semana de auto-aislamiento como empresa. Sé que no ha sido fácil para ninguno de nosotros, pero nosotros, como empresa, estamos haciendo un tremendo trabajo para mantener las ruedas girando y mantener el nivel de servicio que nuestros clientes han llegado a esperar de The Difference Card.

Incluso en estos tiempos difíciles, nuestro número de afiliados se mantiene fuerte. Nuestro tiempo de respuesta a las reclamaciones sigue siendo impresionante, 2 días laborables, y respondemos a las llamadas con rapidez y eficacia. Estamos agradecidos de que The Difference Card siga prestando un servicio valioso para nuestros clientes y sus empleados.

Mientras el Coronavirus sigue afectando a las familias, quiero asegurarme de que conozcan la Ley de Reposo por Coronavirus de Families First (FFCRA) para la licencia pagada del empleador. Según la FFCRA, un empleado tiene derecho a una baja por enfermedad pagada si no puede trabajar (o no puede teletrabajar) debido a los efectos del COVID-19. Nuestro Director de Marketing ha elaborado un vídeo en el que se explica esta política y los requisitos para la licencia pagada. Por favor, véalo y pregunte a su supervisor si tiene alguna duda: VER AQUÍ.

Dado que el Gobernador de Nueva York ha ampliado la orden de permanencia hasta el 15 de mayo, nuestra oficina de White Plains permanecerá cerrada al menos hasta entonces. A medida que sepamos más y sigamos la evolución de los acontecimientos en las próximas semanas, les informaremos de nuestro plan sobre cuándo tenemos previsto reabrir la oficina. La salud y la seguridad de nuestros empleados es nuestra prioridad número uno, así que hasta nuevo aviso, continúen refugiándose en su lugar.

Manténgase a salvo y esté bien,

Gregg Lehman, director general

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