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Cómo aumentar el compromiso de los empleados mediante la tecnología de los beneficios

11 de octubre de 2022

Cómo aumentar el compromiso de los empleados mediante la tecnología de los beneficios
No es ningún secreto que los beneficios de los empleados pueden ser complicados, tanto para el empleado como para el empleador. Entre la inscripción en el seguro médico, los costes, la selección de prestaciones y la cumplimentación de formularios, no es de extrañar que muchos empleados estén menos comprometidos con las prestaciones en general. Como empleador, es importante saber cómo explicar las prestaciones a los empleados para que puedan tomar decisiones bien informadas.

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También es beneficioso informar a los empleados sobre sus opciones y asegurarse de que tienen acceso a recursos que facilitan la priorización de su salud. Con la tecnología de beneficios, los empleadores y los empleados pueden experimentar un apoyo rápido, herramientas educativas y los medios para construir un plan de salud rentable. A continuación, analizaremos las formas de aumentar el compromiso de los empleados con las prestaciones mediante la tecnología y cómo hacer que las prestaciones sean fáciles de entender para los empleados.

¿Qué es la tecnología de beneficios y cómo funciona?

La tecnología de las prestaciones engloba muchas herramientas y recursos que facilitan a las empresas la provisión de prestaciones sanitarias a los empleados. Esta tecnología también permite a los empleados ver, gestionar, entender y utilizar sus beneficios. Con determinadas herramientas, como los chatbots, las plataformas digitales y las soluciones basadas en la IA, los empleadores pueden hacer que la administración de las prestaciones sea más rápida, eficiente y accesible las 24 horas del día.

Muchas organizaciones realizan la transición a la tecnología como recurso para los beneficios de los empleados. Esta transición simplifica aspectos críticos del lugar de trabajo, como:

  • Nómina
  • Inscripción
  • Visibilidad de los empleados
  • Protección de datos
  • Cumplimiento

La tecnología de beneficios actúa como una poderosa herramienta de productividad para las organizaciones que quieren aumentar el control de los empleados sobre sus beneficios y proporcionarles una experiencia más fluida. Esta solución también es esencial para las empresas con fuerzas de trabajo remotas, especialmente después de la pandemia de COVID-19, donde muchos lugares de trabajo cambiaron a una presencia completamente en línea.

La tecnología de beneficios hace posible que sus equipos de RRHH y de gestión reduzcan las tareas que consumen tiempo y que se basan en el papel, asociadas a los beneficios de los empleados. Como empleador, puede poner más poder en manos de los empleados a través de un portal online y aumentar su satisfacción.

Ventajas de la tecnología de beneficios

En última instancia, la tecnología de beneficios funciona proporcionando valor tanto al empleador como al empleado. He aquí cuatro ventajas principales de la implantación de la tecnología de beneficios en su organización.

Aumentar el compromiso de los empleados

Cuando los empleados están más satisfechos, es probable que estén más comprometidos en general con sus beneficios laborales. La automatización y la digitalización facilitan a los empleados el acceso a sus beneficios o las preguntas sobre la inscripción. En lugar de tener que programar una reunión con RRHH o encontrar tiempo en su ajetreado día para hablar con usted sobre sus beneficios, los empleados pueden ver esta información desde un tablero o portal online en cualquier momento.

Es probable que esta facilidad de uso:

  • Reducir muchas de las frustraciones que sienten los empleados al entender sus propias prestaciones
  • Proporcionarles opciones más informadas
  • Establecer la transparencia, que puede conducir a un mayor compromiso en el lugar de trabajo

Mejorar la eficiencia

Transferir los datos de las prestaciones de los empleados de los documentos en papel a una plataforma digital puede mejorar la eficiencia al reducir las molestias y mejorar el acceso para los empleadores y los empleados. Como empleador o administrador de beneficios, es importante determinar lo que usted y sus empleados necesitan y elegir una solución digital que pueda cumplir los requisitos.

El uso de la tecnología para gestionar los beneficios de los empleados, por ejemplo, puede reducir la tediosa tarea de rellenar formularios para actualizar los beneficios. Este tipo de plataforma de beneficios también puede localizar los datos e integrarlos con la nómina y los proveedores, lo que ayuda a impulsar la eficiencia para usted y sus empleados al minimizar la redundancia.

Agilizar la experiencia de los beneficios

Con la tecnología de beneficios que permite soluciones como la inscripción en línea y el control sobre la exploración de las opciones de beneficios, los empleados pueden tomar algunas de sus propias decisiones. Además, los empleados pueden inscribirse cuando y dondequiera que estén. Mantener toda la información sobre las prestaciones y las opciones de servicio en un solo lugar agiliza toda la experiencia.

Al mejorar cada paso del proceso de beneficios, los equipos de RRHH y de gestión pueden dedicar más tiempo a otras tareas que benefician a los empleados, como la contratación de más talento y la implementación de portales de formación más eficaces. La reducción de las tareas manuales y de los errores humanos permite a RRHH seguir mejorando la experiencia del empleado.

Mejorar el cumplimiento

Integración de las prestaciones de los empleados en una plataforma digital para facilitar el cumplimiento de la normativa

Al igual que con cualquier dato de los empleados, es fundamental mantener el cumplimiento en toda la organización. Afortunadamente, la integración de todos los datos de los beneficios de los empleados en una plataforma digital permite a los empleados ayudar con el cumplimiento al tomar posesión de su propia información.

Por ejemplo, si un empleado necesita hacer un cambio en su cobertura debido a un divorcio, un matrimonio o el nacimiento de un hijo, puede cambiarlo directamente. Una vez introducidos los datos, el equipo de RRHH recibirá una notificación y podrá aprobar o rechazar el cambio en el sistema. Esto puede evitar que los empleados tengan problemas con la cobertura y minimiza la carga administrativa de los empresarios.

Cómo aumentar el compromiso de los empleados mediante la tecnología de los beneficios

Ahora que conoce la eficacia y las ventajas de implantar tecnología de beneficios para los empleados, veamos cómo puede mejorar el compromiso de los empleados en su propia organización.

1. Crear una experiencia personalizada

Un aspecto difícil de la administración de beneficios es ayudar a los empleados a encontrar opciones que satisfagan sus necesidades únicas y cambiantes. Con la tecnología de beneficios, puede aumentar el compromiso de los empleados creando una experiencia personalizada que los empodere y los ayude a priorizar su atención. Estas plataformas digitales proporcionan las herramientas y los recursos que los empleados necesitan para que la asistencia sanitaria sea más fácil y asequible, como por ejemplo:

  • Proporcionar flexibilidad a los empresarios para limitar la exposición a las reclamaciones y personalizar los beneficios de los empleados
  • Dar a los empleados acceso a la búsqueda de proveedores dentro de la red antes de concertar una cita
  • Ahorrar dinero con descuentos en recetas
  • Ofrecer presentaciones sobre salud y bienestar que eduquen a los empleados sobre las mejores formas de cuidar su salud

2. Racionalizar la comunicación

De nada sirve un sistema de prestaciones que dificulte a los empleados encontrar las respuestas a sus preguntas y saber cuáles son sus opciones. Al implementar la tecnología de beneficios, puedes agilizar la comunicación con funciones como una aplicación móvil fácil de usar y un portal para miembros, donde los empleados pueden ponerse en contacto con un representante para ayudarles a gestionar sus necesidades de salud.

Con una mejor comunicación en torno al seguro médico y los costes, los empleados entenderán sus beneficios y podrán aprovechar más ahorros. Agilizar el proceso de comunicación en lo que respecta a las prestaciones puede aumentar el compromiso de los empleados al reducir su frustración o estrés en torno a su seguro médico.

3. Simplificar las tareas más complicadas

Uno de los problemas más probables a los que se enfrentan los empleados al tratar con las prestaciones del seguro médico es lo complicadas y largas que pueden ser. Utilizando la tecnología de beneficios, puede simplificar muchas de las tareas estresantes para los empleados, facilitándoles la conexión de sus beneficios con sus necesidades. La tecnología de prestaciones permite a los empleados informarse sobre sus opciones de servicios médicos y tomar el control de sus gastos.

Sin esta tecnología, los empleados pasarían horas mirando el papeleo sin entender cómo introducir cambios, presentar una reclamación o acceder a su paquete de prestaciones para miembros. El objetivo de la tecnología de beneficios es ofrecer herramientas y recursos tanto a los empleadores como a los empleados que reduzcan la carga de los beneficios y ayuden a minimizar los gastos de bolsillo, especialmente con el aumento de los precios.

Además, la tecnología de los beneficios puede ayudar a los empleadores a ahorrar en los costos de atención médica con la misma o mejor cobertura. A fin de cuentas, esto puede aumentar el compromiso de los empleados porque la gestión de los beneficios y la inscripción serán mucho más factibles y fáciles de usar.

Cómo puede ayudar la Tarjeta Diferencial

El resultado final: Ofrecer y gestionar los beneficios de los empleados puede ser un reto, especialmente para los empresarios que ya tienen mucho que hacer. Implantar la tecnología adecuada puede marcar la diferencia a la hora de seleccionar y administrar las prestaciones a sus empleados.

The Difference Card es la solución de beneficios que necesita para ofrecer un plan de salud rentable y aumentar el ahorro global de su organización, tanto para usted como para sus empleados. Desde 2001, nuestra misión ha sido proporcionar a nuestros clientes un sistema de prestaciones más racionalizado, eficiente y asequible, y hemos sido capaces de producir un ahorro neto medio de más del 18%.

Nuestro producto revoluciona el proceso de las prestaciones sanitarias mediante su aplicación:

  • Estrategias de bienestar
  • Sistemas de reembolso médico
  • Soluciones de transferencia de riesgos

Con estas características, hemos ahorrado a nuestros clientes millones de dólares sin comprometer los altos niveles de beneficios de los empleados. Además de la tarjeta Difference, también ofrecemos el sistema de administración de beneficios Difference, que incluye un conjunto completo de herramientas, plataformas y productos para proporcionarle a usted y a sus empleados una administración de beneficios automatizada o de autoservicio.

Si está preparado para aumentar el compromiso de los beneficios de los empleados en su organización, solicite una propuesta hoy mismo para saber cómo nuestra tecnología puede simplificar los beneficios y ayudar a sus empleados a dar prioridad a su salud.

La Tarjeta Diferencia está aquí para ayudar con los beneficios de los empleados

 

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